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1.某公司在教育服务领域持续发展，已有丰富的项目经验，近日新立项的教育服务项目需要规划质量管理，则应采用( )的方法。

A、成本收益分析法

B、质量成本法

C、标杆对照法

D、实验设计

2.关于质量保证和质量控制的描述，不正确的是( )。

A、质量保证是为了满足质量目标而做的前瞻性行为

B、质量控制监督并记录质量活动的执行结果

C、质量保证是确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程

D、质量保证和质量控制的对象都是项目的可交付成果

3.软件项目的质量，主要用( )和软件测试两种方法配合使用来保证。

A、技术评审

B、用户试用

C、流程外包

D、迭代开发

4.规划质量管理的目的是( )。

A.准备对策，确保符合质量要求

B.建立对未来输出在完工时满足特定需求和期望的信心

C.评估绩效

D.确保项目满足承诺的需求

5.实施质量保证的主要作用是( )。

A.明确项目的质量意识和质量追求

B.把质量目标分解落实到各部门及项目全体成员

C.促进质量过程改进

D.识别过程低效或产品质量低劣的原因

6.关于质量控制的描述，不正确的是( )。

A.该过程所产生的数据为质量保证过程所用

B.工作绩效数据是该过程的输入

C.质量控制是审计质量要求

D.确认的变更是该过程的输出

7.( )不属于“规划质量管理”过程的输出。

A.质量管理计划

B.质量测量指标

C.需求文件

D.过程改进计划

8.( )过程的主要作用是确认项目的可交付成来满足干系人的既定需求。

A.质量规划

B.实施质量保证

C.质量控制

D.质量过程改进

9.项目QA列出各项检查内容，核实所要求的一系列步骤是否已经得到执行，该QA采取的质量管理工具为( )。

A.质量控制图

B.乌龟图

c.鱼骨图

D.质量核对单