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1 概述

价格敏感度测试模型(Price Sensitivity Measurement，PSM) ，通过调研潜在用户对于不同价格的满意或接受程度，从而制定出合适的产品价格。

价格敏感度PSM模型的分析一般分为以下几个步骤：

（1）确定多个价格

（2）通过一定的方式(通常是问卷)收集目标客户对不同价格的看法（太便宜、比较便宜、比较贵、太贵）

（3）计算累计占比（太便宜和比较便宜向上累计，比较贵和太贵向下累计）

（4）根据4列累计占比数据绘制折线图，4条折线有4个交点，得到可采纳的最低价格、可采纳的最高价格、最优价格、既不贵也不便宜的价格。

2 案例

比如某公司拟推出一款中高档水杯，首先做了定性研究，发现当前‘水杯’的价格区间为50~100元，因而建立6个价格点，分别是50元，60元，70元，80元，90元和100元。接着设计一份问卷，咨询潜在用户的态度情况。问卷设计如下表所示（总共6个价格点即6个小问题）：

问卷形式一：

某水杯不同价格时的态度情况？
问题	太便宜	比较便宜	比较贵	非常贵
价格为50元时你觉得如何？
价格为60元时你觉得如何？
价格为70元时你觉得如何？
价格为80元时你觉得如何？
价格为90元时你觉得如何？
价格为100元时你觉得如何？

 问卷形式二：

某水杯不同价格时的态度情况？
问题	50元	60元	70元	80元	90元	100元
请选择你觉得‘很划算’的价格？
请选择你觉得‘便宜’的价格？
请选择你觉得‘有点贵’的价格？
请选择你觉得‘太贵’的价格？

⚠️对不同价格的态度的选项一定只能为4个（这是由PSM模型决定的，只能4项），当然选项的措词可以修改，比如为：‘很划算’，‘便宜’，‘有点贵’，‘太贵’，等均可。

⚠️问卷中通常还可以让被调研者的相关特征，比如性别，年龄，学历，收入等，便于在后续分析时分别对比不同群体的价格接受差异，比如男性的价格接受区间，女性的价格接受区间等。

步骤2：整理成以下格式

总共有n个潜在用户填写问卷，因此就n行数据。总共咨询6个价格点的态度情况（6个问题），因而是6列数据。图中的数字1，2，3，4分别代表‘很划算’，‘便宜’，‘有点贵’，‘太贵’（以下仅展示前10行）

样本编号	50元	60元	70元	80元	90元	100元
1	1	2