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移动测试之语音识别功能如何测试？

要知道语音识别功能如何测试，我们先了解智能产品语音交互流程：

 

所以，要进行测试的话，我们需要从以下几个维度来准备测试点：

基础功能测试：

1、声纹的录入：

语音唤醒，为了确保每个人的声音、每个人在不同场景下的声音都能成功语音唤醒，测试一定要有各种不同的声纹来进下测试。所以，就需要录入各种不同的声纹，来丰富测试场景的覆盖；

2、语音唤醒：

正常唤醒：使用正常的声纹进行语音唤醒，检查可以成功；

异常唤醒：使用异常的声音，比如视频/录音进行唤醒，音乐声进行唤醒，确保不会有误唤醒。

3、唤醒后的功能：

a、语音找设备：可以唤醒设备,比如手机，通过语音找到设备。

b、音量调节：可以通过语音对设备进行音量调节

c、连续对话：唤醒设备后，可以与期进行持续的语音对话，功能正常。

d、指令识别：唤醒后，可以下发指令比如播放音乐，查询天气，拨打电话、定闹钟等，检查指令可以正常被执行。

4、功能冲突交互测试

a、中断测试：语音识别过程中，有中断干扰，比如手机唤醒的时候有电话中断；有闹钟中断、低电量中断等，确保这些中断能被正常处理，不会造成异常；

b、麦克风冲突：如果麦克风被占用了，测试是否能被唤醒；

5、多用户场景

因为用户使用语音识别的场景非常多，测试很难进行完全的覆盖。所以，我们需要通过分析用户的主流使用场景，来覆盖主要的场景。

通过一些数据的采集，发现用户使用的场景屏幕分布如下：

 

调查结果发现，用户使用语音功能主要覆盖一下场景：

所以测试就主要优先去覆盖这些用户场景，其他的场景用例优先级可以逐步降低，调整测试权重，保证用户主流场景的稳定性和准确性。

UI测试

语音唤醒的有UI界面需要进行UI测试。比如手机的语音唤醒功能，需要进行UI界面的检查，保持UI的友好型和美观性；

兼容性测试

第三方应用的兼容性测试

如果设备里有安装其他的应用，比如手机里的其他应用，是否可以通过语音识别唤醒后进行指定的动作操作；第三方应用兼容性需要保证；

外界设备兼容
 

a、三段式耳机接入

b、四段式耳机接入

c、type-c数字耳机接入

d、蓝牙耳机接入

通过接入这些第三方的耳机设备，可以进行语音识别并且功能正常。